「TeamViewer」を利用したリモートサポート
注意事項
本サービスは、保守契約ユーザー様専用です。
操作手順
- TeamViewerQS を実行する
上記「ダウンロード」ボタンをクリックしてください。
TeamViewerQSがダウンロードされます。ダウンロード完了後、これを実行してください。 - TeamViewerのEULAとDPAに同意する必要があります。
以下のウインドウが表示された場合は「EULAとDPAに同意します。」にチェックをつけて「続行」をクリックしてください。
TeamViewer EULAとDPAについて - 「使用中のID」伝える
以下の画面が表示されます。
しばらくすると「使用中のID」と「パスワード」のそれぞれの欄に数字が入力されます。「使用中のID」→「パスワード」の順にオペレーターに伝えてください。